Проблемы покупателей

Мы собрали самые часто задаваемые вопросы от Вас, наши дорогие покупатели, и подготовили на них ответы. Надеемся, информация будет полезной.

- Что делать, если бумажный фильтр в картриджном фильтр-насосе перестал очищать бассейн?

Вы заметили, что вода не достаточно чистая на выходе из фильтрующего элемента? Проверьте, возможно, картридж требует очистки или замены. Если на картридже есть дыры или другие повреждения - его необходимо заменить. На случай обычного загрязнения существует специальная насадка-пистолет для очистки картриджей INTEX , работающая в 4х режимах распыления. Помните, что менять фильтр-картридж следует примерно раз в две недели. Все зависит от свойств воды и частоты использования фильтр-насоса. Насадка очень проста и удобна в использовании, надевается на садовый шланг и струей воды очищает картридж.

- Зеленые пятна на обшивке бассейна, зеленый цвет воды, неприятный запах - как избавиться от таких загрязнений?

Виной всему образование водорослей. Чтобы этого не произошло, обязательно хлорируйте воду или очищайте ее средствами для дезинфекции без хлора. Используйте хлорогенератор или специальную химию для бассейнов, например Дезавид Бас. Пятна же необходимо аккуратно отчистить мыльной водой и специальной щеточкой. Специальные тестовые полоски, которые идут в комплекте к хлорогенераторам, помогут проверить состояние воды.

- Появился прокол на стенке бассейна. Что делать?

Для ремонта прокола в стенке бассейна необходимо слить воду до уровня ниже нахождения прокола. Очистить, высушить и обезжирить поврежденную поверхность. Далее можно применить самоклейку Интекс, которая идет в комплекте с бассейном, или воспользоваться заплаткой из ПВХ и специальным клеем для ПВХ.

- Накачали детский бассейн, а он принял странную ассиметричную форму. Почему так произошло?

Видно, что бассейн был перекачан электрическим насосом (возможно, автомобильным), не предназначенным для накачивания изделий Интекс. Делать этого не следует, материал может не выдержать давления и разорваться. Электрическим и ножным насосом Интекс изделия перекачать нельзя.

- Почему прогнулись стойки каркасного бассейна?

Бассейн может деформироваться, если поверхность, на которую он был установлен, неровная, имеет большие перепады или уклон. Поэтому тщательно подготовьте место под каркасный бассейн, чтобы избежать повреждений конструкции. В каждой модели бассейна есть подробная инструкция по эсплуатации на русском языке. Перед установкой и сборкой каркаса, ознакомьтесь с инструкцией. Поверьте, это очень важно! Кроме печатной инструкции, существует множество видеороликов с пошаговым планом действий.

- Как обнаружить прокол в надувном матрасе Интекс?

Наши покупатели советуют развести немного мыла в воде и распылить из пулевизатора воду по поверхности матраса. В месте прокола появятся пузырьки.

- Можно ли плавать на надувных кроватях Интекс?

Плавать нельзя, так как кровать не предназначена для плавания и от воды может сильно деформироваться, напитаться влагой и флокированная поверхность может полинять. Конечно, если Вам не жалко потраченных денег, то можно совершить заплыв и на таком матрасе, процесс это увлекательный и веселый. Но лучше воспользоваться пляжным матрасом, благо их разнообразие очень большое.

Если Вы захотите задать нам вопрос, звоните по телефонам
+7 (495) 507-09-78 +7(495) 507-09-85 и наши менеджеры Вам помогут.